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谁知娄怜梦就是不答应，“哼，你说换就换？你晓不晓得，最近这段时间，正是漂流旺季。你这会儿说要换导游，说的倒轻飘得很。但你有没有为逸市的地接社考虑过？在这时候换导游，他们么样安排？”
“逸市的持证导游，也有不少了。这点小事，我相信是难不到他们的。”张欣雅以理据争。
“啪！”娄怜梦蓦地抬手拍在桌面上，震的搁放在桌上的U盘，都往前移了移：
“你中途换来换克滴，要是把别人搞烦哒，下次还么样谈合作的事？不换，就是不换！”
一阵急促的来电铃声传来。
张欣雅拿起听筒接听电话，娄怜梦见了，才暂时性的没跟她争吵了。
电话里传来陌生男声：“……你们公司的导游金婕动手打人，一怒之下，摔坏了郭诚鑫的手机，他要求她赔偿给他……”
张欣雅听了后，才知道，电话是警局那边的工作人员打来的。原来是他们公司的导游金婕，打伤了地接导游郭诚鑫，得赔偿给他。由于导游没钱赔偿，就留下了公司的电话号码，她这才接到电话。
结束了通话后，张欣雅正在考虑，该如何解决问题，手机就响起了来电铃声。她接听，只听到领队在电话里说，要退团。
这次是无论她怎么劝说，领队都不听了，反正就是信不过他们了。说是他们公司的导游素质有待提升，又说逸市那边的一个导游，也好不到哪儿去。
总之就是一句话，钱退不退，另说，反正是要退团。
为了解决问题，张欣雅在电话里恳求领队，再给她一次机会。她会在三小时之内赶到逸市，亲自带他们去漂流。一路上，一定尽力为他们安排好一切。
领队不愿意。
张欣雅没在电话里强求，却挽留：“不管怎样，都是我和娄经理把你们带过来的，遇到了这样的事，我们也很过意不去。请你们多在逸市住一天，给我一次机会，我去看看你们，亲自给你们道歉。”
过了好一会儿，电话里才传来领队的声音：
“那就……行吧。”
当天，她确实是赶到逸市见了客人们，也实现了她之前做出的承诺，亲自为客人们道歉。不管怎样，客人们是跟着她们过来的
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