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第二天新人们交上来的市场调查表就足于证明易天的判断非常正确。
总的来说可以用一团糟来形容他们交上来的调查问卷。
很多实际的问题，比如说问客户认为冰枫的那一种产品包装需要改善，最喜欢那一类型的促销方式这样的关键问题，几乎都没有一个很实质的回答，这说明他们没有能够和客户取得良好的沟通，所以答案都没有很实质的东西。
只是一个调查就做得如此的糟，要是让他们去拿订单，那效果可想而知。
易天虽然有心理准备，但是面对这样的情况，心里还是有点吃惊，情况比他想像的还严重。
唯一让他感觉欣慰的是，这些调查问卷都是真的，没有一张有作假的痕迹。
说明这些新人都很尽力去做了，没有做好只是暂时能力欠缺，没有和客户很好的沟通，或者说没有掌握和客户沟通的技巧。
“大家都说说，今天在市场上调查时都出现了一些什么样的问题，都说说看，我们一起想办法来解决。”
不出所料，新人第一天遭遇挫折，脸上都灰灰的，明显自信受挫，所以都沉默不语，他们都知道自己没有做好，感觉有些失落的同时觉得有点对不起易天。
“经理，客户一看我们是新面孔，都说冰枫的业务员不是某某某吗？怎么是你？然后我说我是新来的，那客户就不理我了，然后我问他一些关于市场调查的问题，他就说他很忙，要么就是敷衍我，答非所问的那种。”
就连新人培训时很积极的常雷也是情绪低落，这个平时总是嘻嘻哈哈的阳光大男孩都蔫成这样子，可想其他新人的状态。
“好吧，我们先不说今天的工作，我想和各位一起分享一个故事，这个故事是我第一天作为新人下市场的事情，看到你们的样子，我忽然想起了我以前的事。”
易天说完看着下面的人，下面的人一听经理说他当初是新人时的情境，一下来了兴趣，都抬起了低着的头。
“我第一天上班是在另一个品牌的饮品公司上班，我那时和你们现在一样，也是刚接触销售这一行，我去市场上的第一天，拜访了三十家客户，只有十家客户理我，其中有三家的客户和我交谈的时间在三分钟以上，最后订货量还是
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